با توجه به سیاستهای مشتری مدارانه سازکوک، در صورتیکه خریدار محترم تصمیم به بازگرداندن کالا داشته باشند، تا 48 ساعت مطابق با شرایط و ضوابط ذیل، امکان عودت کالاهای خریداری شده میسر میباشد.
چگونه میتوانم کالای خودت را عودت دهم؟
1- تمامی کالاها میبایست در بستهبندی اولیه و بصــورت استفـــاده نشده عودت گردد. در صورتیکه کالا دارای بسته بندی پلمپ و مشابه آن باشد، خریدار میبایست در خصوص عدم آسیب به پلمـپ و بسته بندی اقدام نمایند، در غیر اینصورت امکان مرجوعی مهیا نخواهد بود.
2- در صورتیکه حسب تشخیص کارشناسان فروشگاه سازکوک، کالا/کالاهای خریداری شده مورد استفاده قرارگرفته و یا خدشهای به لحاظ فیزیکی وارد شده باشد امکان عودت میسر نیست و مجددا با دریافت مجدد هزینه ارسال به خریدار عودت میگردد.
3- هزینه ارسال و عودت کالا بعهده خریدار میباشد. در خصوص کالاهایی که با تشخیص سازکوک مشکل فنی و کیفی دارد، هزینه حمل عودت کالا بعهده فروشگاه سازکوک می باشد.
4- در صورت استفاده از کدهای تخفیف در زمان خرید، از منظر فروشگاه سازکوک کد تخفیف قابل استفاده مجدد نمیباشد و فقط اصل پول پرداخت شده به خریدار پرداخت خواهد شد.
چگونه کالا را ارسال کنید؟
1- لطفا قبل از هر اقدامی با پشتیبانی سازکوک ارتباط برقرار نموده تا راهنمایی های لازم در این خصوص صورت گیرد و از عودت کالا بدون هماهنگی خودداری فرمائید.
2- برای ارسال کالاها با پست پیشتاز ، ویژه یا تیپاکس اقدام فرمائید.
3- در صورت استفاده از پست، حتما از بسته بندی استاندارد پستی استفاده گردد تا کالاها ضمن حمل و نقل سالم مانده و در مراحل حمل و نقل مفقود نگردد. مسئولیت بسته بندی ایمن بمنظور حمل سالم بعهده خریدار است.
4- پس از دریافت رسید پستی حتما یک نسخه از آن را برای پشتیبانی سازکوک یا ایمیل info@sazkouk.ir ارسال فرمائید.
عودت وجه پرداخت شده چگونه است ؟
پس از دریافت کالا توسط فروشگاه سازکوک و بررسی مقادیر کمی و کیفی توسط کارشناسان، وجه پرداخت شده طی دو روز کاری به شماره حساب خریدار عودت خواهد شد.
سازکوک به عنوان اولین فروشگاه اینترنتی ساز و آلات موسیقی در غرب مازندران فعالیت خود را با هدف ارائه انواع ادوات موسیقی و لوازم چانبی با بیش از سه دهه سابقه فعالیت آغاز کرده است. از اهداف فروشگاه سازکوک تامین انواع سازهای ایرانی، خارجی و لوازم جانبی ساز و آلات موسیقی بوده که شامل جزئی ترین قطعات تا قطعات اصلی است. فروشگاه ساز کوک همه روزه با ارسال لوازم و ادوات موسیقی از طریق باربری های مجاز و معتبر به همه نقاط ایران آماده ارائه خدمات به استاید، آموزشگاه های شهر های مختلف ایران می باشد.
مازندران، نوشهر، میدان آزادی، خیابان امیرکبیر، نبش پاساژ ریاحی، فروشگاه سازکوک
